Mobile / Slot
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 789won khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ các điều khoản được liệt kê tại trang này. Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản — từ đăng nhập, đặt cược, đến nạp và rút tiền qua các ví điện tử nội địa. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi sẽ thông báo thay đổi đáng kể qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có trách nhiệm kiểm tra thông tin tài khoản để đảm bảo dữ liệu luôn chính xác. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương nơi bạn sinh sống không cho phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn không được phép tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Chúng tôi có quyền hạn chế truy cập đối với các khu vực không đủ điều kiện mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được xử lý theo quy trình hỗ trợ nội bộ trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
Điều khoản này xác định rõ những hoạt động nào trong tài khoản của bạn thuộc phạm vi điều chỉnh và những dịch vụ bên ngoài nào không thuộc trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu phạm vi này giúp bạn biết chính xác khi nào cần liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc trực tiếp với nhà cung cấp thứ ba.
Điều khoản điều chỉnh toàn bộ quy trình đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý mật khẩu. Mọi hành động trong màn hình tài khoản đều chịu ràng buộc của chính sách này.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều chỉnh. Giới hạn giao dịch và điều kiện xử lý được hiển thị trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Toàn bộ nội dung trò chơi, tỷ lệ cược và thông tin thể thao hiển thị trên nền tảng đều thuộc phạm vi điều khoản. Tuy nhiên, kết quả thực tế của trò chơi hoặc sự kiện thể thao không do chúng tôi xác định.
Các nhà cung cấp trò chơi như Microgaming, PG Soft hay Pragmatic Play cung cấp nội dung game độc lập. Điều khoản của chúng tôi không thay thế chính sách riêng của các bên đó đối với cơ chế trò chơi của họ.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — mà còn xác nhận các quyền cụ thể bạn có đối với tài khoản. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ bất kỳ lúc nào trong mục lịch sử ví. Nếu thông tin tài khoản cần điều chỉnh, hãy vào mục hồ sơ và cập nhật trực tiếp — các trường chỉnh sửa được và các trường yêu cầu xác minh thêm đều được ghi rõ ngay trên màn hình. Khi có thắc mắc về cách áp dụng một điều khoản cụ thể, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ và nhận phản hồi bằng tiếng Việt. Quyền yêu cầu đóng tài khoản cũng được hỗ trợ — quy trình thực hiện được mô tả trong mục cài đặt tài khoản. Mọi quyết định ảnh hưởng đến tài khoản đều có thể được xem xét lại nếu bạn cung cấp thông tin bổ sung qua hỗ trợ.
Toàn bộ giao dịch nạp, rút và cược được lưu trong mục ví tài khoản. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tra cứu nhanh hơn.
Vào phần hồ sơ sau khi đăng nhập để chỉnh sửa số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm — hướng dẫn xuất hiện ngay trên màn hình.
Nếu một điều khoản chưa rõ ràng, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ giải thích cụ thể điều khoản áp dụng ra sao với trường hợp của bạn.
Khi tài khoản bị giới hạn hoặc giao dịch bị từ chối, bạn có quyền cung cấp thêm thông tin để yêu cầu xem xét lại. Quy trình này thực hiện qua hỗ trợ nội bộ.
Nếu bạn cần làm rõ điều khoản, khiếu nại về một quyết định liên quan đến tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu, các kênh dưới đây là nơi bắt đầu. Hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi dựa trên thông tin tài khoản thực tế của bạn.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn cần làm rõ hoặc tranh chấp cần xử lý.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu vấn đề cần tài liệu đính kèm. Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ sau khi đăng nhập vào tài khoản.
Mục Trợ giúp trong tài khoản tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và khi thực hiện giao dịch được thu thập với mục đích duy nhất là vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua ví điện tử nội địa. Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và có thể được xóa theo yêu cầu bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu do bạn tự đặt. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay trong mục bảo mật tài khoản và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời nếu cần.
Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược được lưu theo thời hạn vận hành nội bộ. Sau khi tài khoản đóng, thời hạn lưu trữ tối thiểu áp dụng trước khi dữ liệu được xóa theo yêu cầu.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ xác nhận danh tính trước khi xử lý để đảm bảo dữ liệu chỉ được thay đổi bởi chủ tài khoản.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng đặt ra liên quan đến điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Giới hạn và điều kiện cụ thể của từng phương thức được hiển thị trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Không. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn không được phép đăng ký hoặc giao dịch.
Khi điều khoản có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản. Phiên bản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn đã chấp thuận.
Được. Nếu tài khoản bị giới hạn hoặc giao dịch bị từ chối, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thêm thông tin liên quan. Đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình hỗ trợ nội bộ.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời hạn vận hành cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, có thời hạn lưu trữ tối thiểu trước khi xóa. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn qua hỗ trợ — danh tính sẽ được xác minh trước khi xử lý.
Vào mục hồ sơ hoặc ví tài khoản sau khi đăng nhập, chọn phương thức thanh toán cần cập nhật và làm theo hướng dẫn hiện trên màn hình. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.